রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

hi33-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো ছবিটা পাবেন। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং কোন…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ নীতিতথ্য পরিবর্তনের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hi33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hi33-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনি ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ না করতে পারে। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র মোবাইল ও ডেস্কটপে ধারাবাহিক অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রোটোকলে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP দিয়ে লগইন নিশ্চিত হয়, অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
ডেটা ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা আপনি জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার ডিভাইসের ধরন ও লগইন সেশনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, শুধুমাত্র মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hi33 Bangladesh নো কমিশন বাকারা স্পেশাল বেটিং আমাদের কথা হোল্ডেম প্রো পোকার